طريقة إلغاء الطلب
إلغاء الطلب:
متى بإمكاني إلغاء الطلب؟
يحق للعميل إلغاء الطلب عندما تكون حالة الطلب (( بانتظار المراجعة )) أي قبل تجهيز طلبكم وتغليفه وتسليمه إلى شركة الشحن التي قمت باختيارها.
ماهي مدة المتاحة لي لإلغاء طلبي؟
عدد الساعات المتاح لإلغاء طلبك هيا 6 ساعات من إنشاء الطلب..
هل يمكنني إلغاء الطلب بعد أن تم شحن طلبي؟
أعتذر لا يمكنك إلغاء الطلب بعد أن تم شحن طلبك وذلك من لصعوبة استعادة الشحنة من شركة الشحن.
متى سوف ترجع المدفوعات إلى حسابي البنكي؟
إذا كان الدفع عن طريق مدى وبطاقة ائتمانية وpaypal:
سيتم إعادة المدفوعات إلى حسابك البنكي من بعد إلغاء طلبك لمده لا تتجاوز من أسبوع إلى أسبوعين عمل، وفي حال انقضت المدة ولم يصلك أي مبلغ إلى حسابك فالرجاء التواصل معي أو مراجعة البنك المشغل لحسابكم البنكي.
أما إذا كان الدفع عن طريق حوالة بنكية: فسوف يتم إرجاع المدفوعات خلال 48 ساعة إلى حسابك البنك.
ماهي خطوات إلغاء الطلب؟
1. اضغط على رمز الحساب في أعلى المتجر، ثم اضغط (قائمة الطلبات).
2. اضغط (إلغاء الطلب) ليتم إلغاء الطلب قبل دخوله في مرحلة التنفيذ.
